Marketing RH

Quelles sont les fonctions du Marketing RH ? 

• Le marketing RH d’étude stratégique analyse le contexte et les ressources de l’entreprise pour définir quelle proposition de valeur mettre sur le marché. Il vise le «Quoi ?» quand le Marketing opérationnel s’intéresse au «Comment?».
• Le marketing produit vise la connaissance des consommateurs pour adapter son offre. Il se base sur la veille, les enquêtes ou toute autre méthode (exemple cookies dans les sites web…) permettant de connaître les réels besoins de la cible de l’entreprise.
• Avec le prix, la communication (promotion) et la distribution (place), il forme les 4 P du marketing mix. Les choix concernant le produit doivent être en cohérence avec le reste des éléments du marketing mix.
• Marketing direct développe la vente de produits ou services par téléphone, en émission ou réception d’appels.
• Le marketing web assure la cohérence des sites web avec la stratégie de communication marketing.
• Le marketing opérationnel et de communication permet à l’entreprise d’utiliser les différents supports (média, papier…) à sa disposition pour donner une image valorisante en conformité avec ses valeurs et objectifs.

En quoi consiste le Marketing RH ?

Le marketing RH est l’application des concepts du marketing aux ressources humaines (RH). Il a pour objectif principal de donner l’image la plus valorisante de l’entreprise.

Quels sont les enjeux du Marketing RH ?

• Promouvoir l’entreprise afin de la faire connaître au plus grand nombre.
• Se différencier des autres en rendant l’offre la plus attractive possible.
• Fidéliser l’ensemble des collaborateurs, et notamment les talents, en cultivant la marque employeur.

Sur quelles actions externes s’appuie le Marketing RH ?

• La publicité : pour mieux faire connaître l’entreprise, promouvoir les qualités et services de l’entreprise.
• Recruter les meilleurs profils pour gagner en compétitivité et en productivité

Comment mettre en place le Marketing RH ?

• Définir le périmètre du marketing RH.
• Construire une équipe pluridisciplinaire force de proposition, qui donnera un retour sur le vécu des actions mises en place en interne.
• Interroger les acteurs clés régulièrement et se rendre compte des points forts et points faibles de l’entreprise.
• Se comparer aux concurrents directs du secteur.
• Mesurer les impacts et faire le point sur la situation actuelle pour avoir des résultats clairs et objectifs.

Marque Employeur ?

La marque employeur représente l’identité de l’entreprise en tant que recruteur, et manager de talents. 

Elle se décline autant en externe, qu’en interne, et a pour but d’optimiser l’expérience collaborateur en soignant notamment les leviers de satisfaction salarié via :

• le management,
• la rétribution,
• la liberté d’actions,
• la formation professionnelle,
• les avantages sociaux.

Qu’est-ce que la communication RH ? 

La communication RH regroupe toutes les communications en entreprise au service des ressources humaines. 

Elle comprend aussi bien une communication interne destinée aux salariés de l’entreprise que la promotion de la marque employeur lors des phases de recrutement.

Quel est le résultat attendu pour le Marketing ?

Le gain d’une démarche du marketing RH est double puisqu’en visant une meilleure approche envers ses collaborateurs actuels et futurs il réalise en même temps la recherche de satisfaction des clients.