SCHÉMA DIRECTEUR ET AUDIT ORGANISATIONNEL

La gouvernance d’un SI se décline en trois phases :

  • Définir la stratégie : élaboration du schéma directeur.
  • Piloter : mise en œuvre du schéma directeur.
  • Mesurer : vérifier que les objectifs ont bien été atteints.

Les objectifs du schéma directeur peuvent être multiples, définis en un nombre limité de projets comme par exemple la réduction des coûts, un déploiement multisite, l’accompagnement du lancement de projets stratégiques pour l’entreprise, la mise en œuvre d’une gouvernance, la création d’indicateurs de pilotage, l’urbanisation du système d’information, la création d’une démarche processus, la modernisation de l’infrastructure, etc.

La première étape lors de la définition du schéma directeur se base sur notre démarche DMAIC et consiste à modéliser le besoin du client. Cette modélisation VOC (Voix du client) permet de définir de manière pragmatique et de hiérarchiser le besoin du client en prenant en compte son contexte d’évolution. Cela permet d’établir clairement les éléments de pondération afin de déterminer la meilleure orientation axée sur la valeur ajoutée.